Dal Call Center all’Interaction Center

Identificare, trasformare, indicizzare, trascrivere, sono alcune delle operazioni realizzabili dagli Audio Analytics, imprescindibili in una moderna Organizzazione.

RES – Recording
Enterprise Solution

La soluzione che ti mancava

Finance

Tracciamo ogni momento della tua crescita

Trasporti & Utility

Sistemi di registrazione audio dedicati a Ferrovie, Metropolitane, Autostrade, Porti e Controllo del Traffico Aereo

Sicurezza e Soccorso

Siamo presenti presso le Centrali Operative di tutti i numeri nazionali di emergenza

Registrazioni 24 ore su 24

Profilo

RES – Recording Enterprise Solutions è la società di riferimento per il mercato nazionale della registrazione audio telefonica e radiomobile.

Le nostre competenze provengono da oltre 40 anni di esperienza vissuta al fianco dei maggiori utilizzatori delle nostre tecnologie, in molti settori di mercato e diverse applicazioni nell’ambito di Finanza, Assicurazioni, Contact Center, Trasporti, Traffico Aereo, Difesa, Pubblica Sicurezza, Soccorso, Emergenza, Municipalizzate.

Focalizziamo la nostra attività nello studio di soluzioni dedicate all’acquisizione, conservazione, recupero e analisi dei contenuti delle comunicazioni, che permettono di ottenere rapide ricostruzioni di eventi e risoluzioni di dispute.

RES Recording Enterprise Solutions Icona

Soluzioni a 360o

Più Soluzioni per molte applicazioni

Da sempre la nostra azienda è costantemente alla ricerca di nuovi sviluppi che possano rispondere nella maniera più soddisfacente a tutte le specifiche richieste dei clienti a cui si rivolge senza lasciare margini a lacune tecniche ed operative.

Finance

Le nostre applicazioni e competenze nella contrattazione finanziaria sono ad ogni livello: sale trading, private bank, merchant bank, brokers, assicurazioni. 

 

Public Safety

É soprattutto in questo critico settore, i numeri di emergenza e soccorso, che i nostri registratori hanno guadagnato una solida reputazione.

Si tratta di un contesto in cui il riascolto e l’analisi immediata sono di vitale importanza.

Call-Center

L’evoluzione di questo settore ha portato RES a completare le soluzioni Audio con moduli personalizzabili di Intelligenza Artificiale e Analisi Audio avanzata, nonché alla continua integrazione con i più recenti applicativi utilizzati in questo ambito.

Trasporti

Non è un caso se tutti gli enti nazionali di controllo del traffico aereo e gestione aeroportuale utilizzano i nostri sistemi.

Sono da considerarsi tra gli utenti primari varie società ferroviarie nazionali e locali.

 

1800

Registratori in funzione

40

anni di attività nel settore

26

Esportazioni in paesi esteri

11%

Reinvestimento in R&D

Alcuni dei nostri clienti

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Il nostro successo è il risultato di una vasta esperienza al fianco dei principali utilizzatori delle nostre tecnologie!

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